Termeni si conditii

TERMENI ȘI CONDIȚII – WWW.VILAURSUTISMANA.RO

Ultima actualizare: 14 august 2025

Website-ul www.vilaursutismana.ro este administrat de S.C. GUARDO TOURS S.R.L., cu sediul social în TUDOR VLADIMIRESCU NR. 17, TARGU-JIU, GORJ, ROMANIA, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J18/178/1993 , CUI RO3525471, denumită în continuare „Societatea”.

Utilizarea acestui site, efectuarea unei rezervări sau a unei plăți implică acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții.

1. Politica de rezervare și plată

Toate rezervările efectuate prin intermediul site-ului nostru sunt confirmate doar după achitarea integrală a contravalorii sejurului.

Plățile online se efectuează în siguranță prin procesatorul de plăți partener, utilizând carduri bancare acceptate (Visa, Mastercard etc.).

Politică nerambursabilă:

Odată efectuată plata online cu cardul, suma achitată este nerambursabilă.

Nu se acceptă anularea rezervării după confirmarea plății.

Singura modificare posibilă este schimbarea datei de check-in, în funcție de disponibilitate și eventualele diferențe de tarif.

Societatea își rezervă dreptul de a modifica tarifele camerelor în orice moment, în funcție de sezon, perioade speciale, sărbători legale sau evenimente.

2. Check-in și Check-out

Check-in: după ora [14:00] în ziua sosirii, CHECK-IN CEL TARZIU ORA 22:00- RECEPTIA NU ESTE NON STOP, Ne rezervam dreptul sa anulam rezervarea daca nu suntem anuntati de ora check-inului si se ajunge dupa ora 22:00 sau clientul nu raspunde la telefon.

Check-out: până la ora [11:00] în ziua plecării.

Sosirea înainte de ora de check-in sau plecarea după ora de check-out poate atrage costuri suplimentare.

3. Modificarea și anularea rezervărilor

Rezervările nerambursabile nu pot fi anulate.

Modificarea datei de check-in se poate realiza numai în baza unei solicitări scrise trimise la adresa vladgurgui@gmail.com, cu minimum [7] zile înaintea datei inițiale de sosire, și doar în limita disponibilității.

Diferențele de preț rezultate în urma modificării vor fi achitate suplimentar de client.

4. Obligațiile clientului

Clientul trebuie să furnizeze informații corecte și complete la momentul rezervării.

Clientul este responsabil pentru respectarea regulamentului de cazare al unității.

Deteriorarea bunurilor din unitate atrage răspunderea financiară a clientului.

5. Drepturile și obligațiile societății

Societatea se angajează să ofere serviciile de cazare conform descrierii de pe site.

Societatea poate refuza cazarea în cazul nerespectării prezentelor termeni și condiții.

Societatea poate modifica structura, conținutul și funcționalitatea site-ului fără notificare prealabilă.

6. Politica de prețuri

Prețurile afișate pe site includ toate taxele aplicabile, cu excepția celor menționate separat.

Tarifele pot varia în funcție de perioadă, număr de persoane, evenimente locale sau cerere.

7. Confidențialitate și protecția datelor

Datele personale furnizate vor fi prelucrate în conformitate cu legislația în vigoare (GDPR).

Nu divulgăm datele clienților către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

8. Limitarea răspunderii

Societatea nu răspunde pentru pierderi, furturi sau deteriorarea bunurilor personale în timpul sejurului.

Societatea nu este responsabilă pentru eventualele erori de preț sau informații apărute pe site din cauze tehnice.

9. Forța majoră

Societatea nu este responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor în cazuri de forță majoră (calamități naturale, pandemii, restricții legale etc.).

10. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul document este guvernat de legislația română.

Orice dispută se va soluționa pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente din România.

Date de contact:
S.C. GUARDO TOURS S.R.L.
CUI: [RO2525417] Nr. Registrul Comerțului: J18/178/1993
Sediu social: Adresa completă
Telefon: 0766442369
E-mail: vladgurgui@gmail.com
Website: www.vilaursutismana.ro